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 ANAグループ総合安全推進室：3,800円（税込み）
別冊「現場のエラー防止7ポイント」付き
ヒューマンファクターズの基本的な事柄を全日空グループ総合安全推進室がまとめたガイドブック。
ヒューマネラー防止にかかわる全日空社内の議論から得られた2つの重要な認識：
● 個々のヒューマンファクターについての知見や対応方法を体系的に「ヒューマンファクターズ」として捉え、これを組織的かつ総合的に活用する。
● ヒューマンファクターズの範囲は決して現場部門だけの問題ではなく、広くマネージメント全般にわたっている。
（1）「ヒューマンファクター」と「ヒューマンファクターズ」
（2）ヒューマンエラーの基礎理論
（3）エラー防止、7つのキーメソッド
（4）現場のエラー防止7ポイント
（5）アクシデント・インシデントの分析
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